• Contexto dos estoques nas organizações;
• Surgimento do e-commerce;
• O ambiente e-commerce;
• Tipos de ecommerce;
• Vantagens da atuação no e-commerce;
• A função do planejamento; como planejar estoques;
• Elementos de impacto no planejamento;
• Análise da demanda e reposição;
• Sistema informatizado para planejamento e controle;
• Procedimentos de controle;
• A importância do inventário;
• Controle das movimentações;
• Identificação dos itens;
• Indicadores de performance;
• Variedade x Quantidade;
• Modelos: compartilhado e em poder de terceiros;
• Modelos: cross-docking e dropshipping;
• Modelos: estoque consignado e híbrido;
• A gestão das ofertas;
• Infraestrutura necessária para o e-commerce;
• Decisões pertinentes (custo do frete, lead time de entrega, parcerias);
• Marketing para o e-commerce;
• Flexibilidade e rapidez na entrega;
• Procedimento de Logística Reversa (LR) no e-commerce;
• Organização dos espaços;
• Investimentos em tecnologia;
• Desenvolvimento de alianças estratégicas;
• Capacitação dos colaboradores;
• O futuro da gestão dos estoques no e-commerce.

COMO SE INSCREVER

Aluno UNINTER:

• basta fazer login com seu RU e senha, inscrever-se no curso desejado e seguir as instruções em tela.
• Caso não lembre a senha, pode acessar o link https://account.uninter.com/recuperar-senha e seguir os procedimentos que irá receber por e-mail.

Caso não seja Aluno UNINTER:

• Antes de tudo é preciso criar um cadastro para obtenção de RU e senha para acesso ao sistema:
• Acesse a opção CRIE UMA CONTA no site da extensão para recebimento do RU e senha provisória em seu e-mail.
• Após criar sua CONTA, certifique-se de estar logado no site e somente então faça sua inscrição no(s) curso(s) desejado(s).

FUNCIONAMENTO DOS CURSOS ONLINE

• Liberação de Conteúdo
  Todo o material necessário para os estudos está disponível no ícone ROTEIRO DE ESTUDO, dentro do ambiente virtual.
• Prazo de Conclusão
  Você terá 360 dias para concluir o curso, contados a partir da liberação do conteúdo no AVA UNIVIRTUS.

PRAZO DE LIBERAÇÃO

• Cursos Pagos: O acesso ao curso será liberado no AVA UNIVIRTUS de 48 a 72 horas úteis após a confirmação do pagamento. Importante: o prazo de liberação depende exclusivamente da instituição financeira utilizada pelo cliente, não sendo responsabilidade do Centro Universitário Internacional UNINTER.

POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO DE CURSOS PAGOS (DIREITO DE ARREPENDIMENTO)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 da Lei nº 8.078/1990), você pode solicitar a devolução do valor pago no prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir da aquisição do curso, desde que ainda não tenha iniciado o conteúdo ou emitido certificado referente ao curso.

Como Solicitar a Devolução

A solicitação deve ser feita através do Chat Online no seu portal AVA:

• Acesse o Atendimento Online;
• Clique em Novo Atendimento;
• Escolha a opção Financeiro;
• Selecione Devolução e Reaproveitamento;
• Siga as instruções para concluir a solicitação.

• Cursos Gratuitos: O acesso ao curso será liberado no AVA UNIVIRTUS em minutos após a inscrição.

CERTIFICAÇÃO

• Para obter o certificado, é necessário realizar uma AVALIAÇÃO ONLINE.
• É preciso alcançar nota mínima de 70 para ser aprovado.
• Você terá 03 (três) tentativas para realizar a avaliação.
• Será considerada a maior nota entre as três tentativas.
• Cada tentativa tem duração de até 60 minutos, e não será possível fechar a tela antes da conclusão da avaliação.
• Após a aprovação em qualquer uma das tentativas, o CERTIFICADO será disponibilizado automaticamente e poderá ser acessado na área AVALIAÇÕES do AVA UNIVIRTUS.

DÚVIDAS OU SUPORTE

Em caso de dúvidas, entre em contato com a CMA – Central de Mediação Acadêmica por um dos canais abaixo:

• Telefone: 0800 702 0500 (ligação gratuita)
• Atendimento Virtual: disponível no seu portal AVA, acessando a opção Atendimento Online